ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop der ERGO Heizung GmbH abgeschlossen werden.

ERGO Heizung GmbH
Heinrichsruh 10
17358 Torgelow, Deutschland

E-Mail: info@ergo-brennholz.de
Telefon: +49 15231623211

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme der Bestellung zustande.

Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar.

3. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung .

Die erforderlichen Bankdaten erhalten Sie nach der Bestellung. Die Bearbeitung und der Versand erfolgen nach Zahlungseingang.

4. Versand und Lieferung

Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.

Die reguläre Lieferzeit beträgt 3–10 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.

Schwere oder sperrige Waren können durch eine Spedition geliefert werden.

Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie schnellstmöglich. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

5. Widerrufsrecht und Rücksendung

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Die unmittelbaren Rücksendekosten innerhalb Deutschlands übernehmen wir vollständig.

Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung sowie unter Rückgabe und Rückerstattung.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte ein Produkt mangelhaft oder beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und gegebenenfalls Schadensersatz bleiben unberührt.

8. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt, soweit diese anwendbar sind.

11. Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Rücksendungen erreichen Sie uns unter:

ERGO Heizung GmbH
Heinrichsruh 10
17358 Torgelow, Deutschland

E-Mail: info@ergo-brennholz.de
Telefon: +49 15231623211