DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

ERGO Heizung GmbH
Heinrichsruh 10
17358 Torgelow, Deutschland

E-Mail: info@ergo-brennholz.de
Telefon: +49 15231623211

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies für den Betrieb unseres Onlineshops und die Bearbeitung Ihrer Bestellungen erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name und Kontaktdaten
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Bestell- und Zahlungsinformationen
• Nachrichten über unser Kontaktformular
• Technische Zugriffsdaten beim Besuch unserer Website

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Bestellungen und Zahlungsabwicklung

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwenden wir die erforderlichen Kunden-, Liefer- und Zahlungsdaten.

Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Banküberweisung.

Soweit für die Lieferung notwendig, übermitteln wir die erforderlichen Daten an beauftragte Versand- und Transportunternehmen.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

5. Cookies und technische Daten

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, insbesondere für Warenkorb, Bestellvorgang und grundlegende Shopfunktionen.

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeit verarbeitet werden, soweit dies für den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist.

Soweit wir einwilligungspflichtige Cookies oder Tracking-Technologien einsetzen, erfolgt deren Verwendung nur nach entsprechender Einwilligung.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch.

9. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

ERGO Heizung GmbH
Heinrichsruh 10
17358 Torgelow, Deutschland

E-Mail: info@ergo-brennholz.de
Telefon: +49 15231623211